Zero Data Retention
เรียนรู้เกี่ยวกับ Zero Data Retention (ZDR) สำหรับ Claude Code ซึ่งมีให้สำหรับบัญชีที่มีคุณสมบัติบน Claude for Enterprise รวมถึงขอบเขต, features ที่ถูก disable และวิธีการขอเปิดใช้งาน
Zero Data Retention (ZDR) สำหรับ Claude Code มีให้สำหรับบัญชีที่มีคุณสมบัติบน Claude for Enterprise เมื่อเปิดใช้งาน ZDR, prompts และ model responses ที่สร้างขึ้นระหว่าง Claude Code sessions จะถูกประมวลผลแบบ real-time และไม่ถูกจัดเก็บโดย Anthropic หลังจากที่ response ถูกส่งคืน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือต่อต้านการใช้ในทางที่ผิด
ZDR ไม่ได้รวมอยู่ใน Claude for Enterprise plan มาตรฐานและไม่สามารถเปิดใช้งานได้จากการตั้งค่า admin ของคุณ ซึ่งมีให้สำหรับบัญชีที่มีคุณสมบัติและต้องมีการเปิดใช้งานแยกต่างหากโดย Anthropic หากองค์กรของคุณต้องการ ZDR ให้ ติดต่อฝ่ายขาย หรือทีมบัญชี Anthropic ของคุณเพื่อยืนยันคุณสมบัติ
ZDR บน Claude for Enterprise มอบความสามารถให้ลูกค้าองค์กรในการใช้ Claude Code ด้วย zero data retention และเข้าถึงความสามารถในการบริหารจัดการ:
- การควบคุมต้นทุนต่อผู้ใช้
- แดชบอร์ด Analytics
- Server-managed settings
- Audit logs
ZDR สำหรับ Claude Code บน Claude for Enterprise ใช้กับ Anthropic's direct platform เท่านั้น สำหรับการ deploy Claude บน Amazon Bedrock, Google Vertex AI หรือ Microsoft Foundry ให้อ้างอิงนโยบาย data retention ของแพลตฟอร์มเหล่านั้น
ขอบเขตของ ZDR
ZDR ครอบคลุม Claude Code inference บน Claude for Enterprise
ZDR เปิดใช้งานในระดับ per-organization องค์กรใหม่แต่ละองค์กรต้องมีการเปิดใช้งาน ZDR แยกต่างหากโดยทีมบัญชี Anthropic ของคุณ ZDR ไม่ได้ถูกใช้งานโดยอัตโนมัติกับองค์กรใหม่ที่สร้างภายใต้บัญชีเดียวกัน ติดต่อทีมบัญชีของคุณเพื่อเปิดใช้งาน ZDR สำหรับองค์กรใหม่ใดๆ
สิ่งที่ ZDR ครอบคลุม
ZDR ครอบคลุม model inference calls ที่ทำผ่าน Claude Code บน Claude for Enterprise เมื่อคุณใช้ Claude Code ใน terminal ของคุณ prompts ที่คุณส่งและ responses ที่ Claude สร้างขึ้นจะไม่ถูกเก็บรักษาโดย Anthropic สิ่งนี้ใช้กับทุก model ที่มีให้สำหรับองค์กร ZDR บาง models ต้องการ data retention และไม่มีให้ภายใต้ ZDR ดู Model availability under ZDR
สิ่งที่ ZDR ไม่ครอบคลุม
ZDR ไม่ขยายไปยังสิ่งต่อไปนี้ แม้สำหรับองค์กรที่เปิดใช้งาน ZDR Features เหล่านี้ปฏิบัติตาม นโยบาย data retention มาตรฐาน:
| Feature | รายละเอียด |
|---|---|
| Chat บน claude.ai | การสนทนา Chat ผ่าน Claude for Enterprise web interface ไม่ได้รับการครอบคลุมโดย ZDR |
| Cowork | Cowork sessions ไม่ได้รับการครอบคลุมโดย ZDR |
| Claude Code Analytics | ไม่จัดเก็บ prompts หรือ model responses แต่รวบรวม productivity metadata เช่น account emails และสถิติการใช้งาน Contribution metrics ไม่มีให้สำหรับองค์กร ZDR แดชบอร์ด analytics แสดงเฉพาะ usage metrics |
| User and seat management | ข้อมูลการบริหารเช่น account emails และ seat assignments จะถูกเก็บรักษาภายใต้นโยบายมาตรฐาน |
| Third-party integrations | ข้อมูลที่ประมวลผลโดยเครื่องมือ third-party, MCP servers หรือ integrations ภายนอกอื่นๆ ไม่ได้รับการครอบคลุมโดย ZDR ตรวจสอบแนวทางการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้นอย่างอิสระ |
Features ที่ถูก Disable ภายใต้ ZDR
เมื่อเปิดใช้งาน ZDR สำหรับ Claude Code organization บน Claude for Enterprise features บางอย่างที่ต้องจัดเก็บ prompts หรือ completions จะถูก disable โดยอัตโนมัติในระดับ backend:
| Feature | เหตุผล |
|---|---|
| Claude Code on the Web | ต้องการการจัดเก็บ conversation history ฝั่ง server |
| Cloud sessions จาก Desktop app | ต้องการข้อมูล session แบบ persistent ที่รวม prompts และ completions |
การส่ง Feedback (/feedback) | การส่ง feedback จะส่งข้อมูลการสนทนาไปยัง Anthropic |
Features เหล่านี้ถูก block ใน backend โดยไม่คำนึงถึงการแสดงผลฝั่ง client หากคุณเห็น feature ที่ถูก disable ใน Claude Code terminal ระหว่างการเริ่มต้น การพยายามใช้งานจะส่งคืน error ระบุว่านโยบายขององค์กรไม่อนุญาตให้ดำเนินการนั้น
Features ในอนาคตอาจถูก disable เช่นกันหากต้องการจัดเก็บ prompts หรือ completions
ความพร้อมใช้งานของ Model ภายใต้ ZDR
Claude Fable 5 ไม่มีให้สำหรับองค์กรที่เปิดใช้งาน zero data retention คลาส model นี้ ต้องการ data retention ดังนั้น requests จากองค์กร ZDR จึงไม่สามารถให้บริการโดยมัน model จะไม่อยู่ใน /model picker สำหรับองค์กร ZDR หรือแสดงเป็น disabled พร้อมประกาศว่าต้องการ disable ZDR และ server จะปฏิเสธ requests สำหรับมันโดยไม่คำนึงถึงการกำหนด client
Models อื่นๆ ยังคงมีให้ภายใต้ ZDR Fable 5 ไม่ใช่ model ค่าเริ่มต้น และ alias best ซึ่ง resolve ไปยัง Fable 5 ที่มีให้ จะ resolve ไปยัง Opus สำหรับองค์กรที่ไม่มี Fable 5 รวมถึงองค์กร ZDR
Data Retention สำหรับการละเมิดนโยบาย
แม้เปิดใช้งาน ZDR แล้ว Anthropic อาจเก็บรักษาข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อจัดการกับการละเมิด Usage Policy หาก session ถูกตั้งธงสำหรับการละเมิดนโยบาย Anthropic อาจเก็บรักษา inputs และ outputs ที่เกี่ยวข้องได้นานถึง 2 ปี ซึ่งสอดคล้องกับนโยบาย ZDR มาตรฐานของ Anthropic
ขอ ZDR
เพื่อขอ ZDR สำหรับ Claude Code บน Claude for Enterprise ให้ ติดต่อฝ่ายขาย หรือทีมบัญชี Anthropic ของคุณ ทีมบัญชีของคุณจะส่ง request ภายใน และ Anthropic จะตรวจสอบและเปิดใช้งาน ZDR บน organization ของคุณหลังจากยืนยันคุณสมบัติ การดำเนินการเปิดใช้งานทั้งหมดจะถูก audit-logged
หากคุณกำลังใช้ ZDR สำหรับ Claude Code ผ่าน pay-as-you-go API keys อยู่แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Claude for Enterprise เพื่อเข้าถึง administrative features ในขณะที่รักษา ZDR สำหรับ Claude Code ติดต่อทีมบัญชีของคุณเพื่อประสาน migration