Amazon Pinpoint

คืออะไร

Amazon Pinpoint คือบริการ multichannel marketing communications ที่ช่วยส่ง targeted messages ถึงลูกค้าผ่านหลาย channels พร้อมกัน ได้แก่ email, SMS, push notifications, voice calls และ in-app messages สามารถ segment ลูกค้า, schedule campaigns, A/B test messages และ track engagement analytics ทั้งหมดในที่เดียว

ราคา

• Email: $0.0001 ต่อ email
• SMS: $0.00645 ต่อ SMS (ราคา outbound ไปยังประเทศไทย)
• Push notifications: $1.00 ต่อ 1 ล้าน notifications
• ฟรี 5,000 targeted users ต่อเดือน

เหมาะสำหรับ

• E-commerce ที่ต้องการ cart abandonment emails และ re-engagement campaigns
• Mobile apps ที่ต้องการ personalized push notifications
• บริษัทที่ต้องการ replace หลาย marketing tools ด้วย platform เดียว
• Teams ที่ต้องการ track campaign performance และ customer journeys

Use Case ตัวอย่าง

แอป food delivery ต้องการ เพิ่ม repeat orders โดยส่ง personalized offers ตามประวัติการสั่งอาหาร ใช้ Pinpoint segment ลูกค้าที่ไม่ได้สั่งใน 7 วัน ส่ง push notification พร้อม discount code 15% สำหรับร้านอาหาร favorite ของแต่ละคน track open rates และ conversion ใน Pinpoint analytics เห็น ROI ของ campaign ได้ทันที